شرایط بازگشت کالا
مهلت بررسی و تطبیق کالاهای موجود در فاکتور خرید با اقلام دریافتی 24 ساعت پس از تحویل میباشد. در صورت هرگونه مغایرت، میتوان در مهلت تعیین شده با دفتر فروشگاه تماس حاصل نموده تا در اسرع وقت رسیدگی شود. بدیهی است بعد از زمان تعیین شده، این فروشگاه هیچ مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت.
توجه داشته باشید که قطعاتی از قبیل میکروکنترلرها و قطعات نیمههادی و … قابل تعویض نمیباشد.
🔴 پس از دریافت کالا و بازگشایی جعبه، چنانچه کالا و محصول خریداری شده خراب یا دارای مشکل و ایراد فنی و ظاهری بود، میبایست تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا موضوع را به کارشناس خدمات پس از فروش که شماره مکاتبه با وی در پایین همین صفحه است، اطلاع دهید. پس از ۲۴ ساعت فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال کالای معیوب نخواهد داشت.
🔴 بازگشت کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که کالای مورد نظر در شرایط اولیه (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد و کلیه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود و در غیر اینصورت محصول امکان بازگشت را از دست خواهد داد.
🔴 در صورتی که کالای خریداری شده در تعداد زیاد برای امور تولید میباشد، توصیه میشود قبل از استفاده و مونتاژ انبوه، در مدت زمان مقرر شده نسبت به انجام تستهای مورد نظر اقدام گردد تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
🔴 هزینه ارسال کالا به دفتر فروشگاه بر عهده فرستنده بوده و بستهها میبایست از طریق پست ارسال گردند. در صورت تایید مشکل، کالای تعویض یا تعمیر شده با هزینه شرکت ارسال میگردد. در مواردی که کالا دارای مشکل نبوده و کاربر قادر به استفاده درست از دستگاه نیست، هزینه ارسال مجدد از کاربر دریافت و سپس کالا برگشت داده میشود.
🔴 تعویض یا مرجوع نمودن دستگاه بعد از خرید میسر نبوده و فقط در صورتی که دستگاه دارای مشکل بوده و به تایید واحد فنی رسیده باشد و طبق بندهای ذکر شده مشمول گارانتی گردد، امکان تعویض وجود خواهد داشت.
⭕️ لطفاً قبل از مرجوع کردن کالا بخوانید ⭕
🔴 در صورتی که کالا پس از دریافت توسط شما، مورد استفاده قرار نگیرد و کاربرد لازم برای شما نداشته باشد، قابل مرجوع کردن نمیباشد، چون باید در خرید خود دقت کرده و با اطمینان خرید کنید. فقط در صورتی قابل مرجوع کردن میباشد که ۱۰ درصد ( به دلیل مالیات درگاه پرداخت ، بسته بندی ، حمل و نقل ) از مبلغ کل فاکتور شما کسر شود و الباقی به حساب شما واریز میگردد.